Почему холодные звонки до сих пор работают

Тем не менее, холодный звонок по сей день — самый эффективный инструмент отдела продаж, потому что это самый рабочий способ пройти первый этап продажи, то есть установление контакта. Это самый эффективный способ «зацепить» клиента для дальнейшего диалога с ним. Я подчеркиваю: не продать в первом звонке, а именно пройти первый этап — установить контакт. Все другие способы коммуникации уступают холодному звонку по эффективности в таком деле. Ваше сообщение в мессенджере прочитают, но не ответят (в сообщениях […]

Читать далее

5 книг о том, как стать настоящим лидером

Сергей Каледин, автор книги «Управление рисками» , взял на себя задачу создать емкое пособие для руководителей, которое поможет им не столько избежать кризисов, ведь это практически невозможно, сколько полноценно подготовиться к ним. Автор раскладывает по полочкам, какие трудности могут вас ждать на пути к успеху. Причем он старается учесть, как самые распространенные причины неудач, например, неправильное распределение финансов, так и более тонкие материи: внутриколлективные конфликты. Управление любого рода всегда […]

Читать далее

Как и кто должен контролировать отдел продаж

Самый простой, но в то же время и самый рискованный, способ контроля (о том, почему рискованный, скажу чуть ниже) — это контроль исклчительно конечного результата, самого факта продажи (в штуках, в деньгах). Но какой результат можно регулярно контролировать, если у нас длительный процесс сделки? Ведь менеджер по продажам может ничего не продать за целый день. И даже за месяц. И даже за год. Длительность продажи может быть обусловлена спецификой бизнеса и продуктом. На каждом этапе и клиент, и менеджер осуществляют определенные […]

Читать далее

Работать некому: мнение о том, что происходит на рынке труда

То, что в экономике что-то не так, хорошо осознаешь, когда видишь в метро половину рекламных площадей с объявлениями о поиске персонала. То есть компании ищут не покупателей, а сотрудников. Если год назад собственники бизнеса думали, увольнять людей или нет, то сегодня повышают зарплаты, чтобы удержать старых и найти новых работников. В день «HR-КОНФЕРЕНЦИИ: ЛЮДИ И ЗАДАЧИ», которая проходит в Минске, рассуждаем, о том, что происходит на рынке труда. — Год назад на конференции для HR-специалистов от rabota.by собственники […]

Читать далее